巧遇恶劣天气 手机没信号打不开车门 车主无奈砸窗!

hha 2024-11-24 阅读:23 评论:0
手机没信号打不开车门 车主无奈砸窗【手机没信号打不开车门 车主无奈砸窗】近日,有网友反映称,一家三口前往四川甘孜康定市新都桥镇居里寺垭口时遭遇意外,原本在看日照金山,突然遭遇狂风暴雨加冰雹,正当夫妻俩带着孩子准备上车暂避时,此次出行的理想新...

手机没信号打不开车门 车主无奈砸窗

【手机没信号打不开车门 车主无奈砸窗】近日,有网友反映称,一家三口前往四川甘孜康定市新都桥镇居里寺垭口时遭遇意外,原本在看日照金山,突然遭遇狂风暴雨加冰雹,正当夫妻俩带着孩子准备上车暂避时,此次出行的理想新能源车却解不开锁,无法打开车门,因垭口上没有信号,只有在垭口另一边有微弱的手机信号,网络和电话都可以,但信号不好,这次出门没带机械钥匙。

随后,夫妻二人联系了理想售后,被告知找400救援,但致电400要求救援,对方拒绝了,原因是打不开锁,不在救援范围内,接着,等了5分钟没电话进来,我们全家冻得瑟瑟发抖,就去那个帐篷躲了一下雨,跟着又去有信号的地方打400电话没人接,无奈之下,只能敲了车窗(玻璃),回到有信号的地方,再打400电话,一个女的意思是可以救援,但是没救,我想着反正车玻璃也敲了,才10月1号,那就耍完回去再弄吧,10月6日,把车开到重庆4S店,对方也不认自己的责任,说是因为没带钥匙,现在不是冲着理想品牌,而是针对理想400的客服处理态度和方法,目前,理想官方暂未回应此事。

而理想客服表示,每辆理想汽车配备有两把智能钥匙,如果手机没有信号,车辆一般也没有信号,授权驾驶也用不了,要么设法使用智能钥匙,要么去找开锁师傅把车门先打开。

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