江苏车主215万迈巴赫新车现异响漏水,维权三月未果求官方道歉

hha 2024-11-13 阅读:38 评论:0
近日,江苏一位车主在社交平台上发帖维权,引发广泛关注。据车主介绍,他于今年7月1日在江苏苏州元星奔驰4S店花费215万元购买了一辆全新迈巴赫GLS480越野车,然而提车仅仅两天后,就发现中控存在异响。7月11日,车主将车送回4S店进行检查维...

近日,江苏一位车主在社交平台上发帖维权,引发广泛关注。据车主介绍,他于今年7月1日在江苏苏州元星奔驰4S店花费215万元购买了一辆全新迈巴赫GLS480越野车,然而提车仅仅两天后,就发现中控存在异响。7月11日,车主将车送回4S店进行检查维修,结果又发现副驾A柱存在漏水问题。

面对这一连串的问题,车主表示十分无奈和愤怒。他多次拨打奔驰官方电话进行投诉,但近三个月的时间过去了,他并未收到任何道歉或解决方案。无奈之下,车主开始在个人社交账号上发布视频,希望通过网络的力量来维权。

据车主透露,在发现中控异响和A柱漏水等问题后,他立即将车开回4S店进行检查。然而,即使拆开了内饰,4S店的技术人员仍未找到故障原因。车主曾提出贴钱换车的建议,但4S店给出的估价仅为135万元-150万元,这相当于新车在短短10天内就折损了近80万元,让他无法接受。

车主表示,他现在的诉求很简单,只需要奔驰官方出面道歉,并赔偿80元作为精神损失费。同时,他要求对这辆问题车进行退款退货处理。车主强调,他并不需要像网友们所说的“退一赔三”,他只是想得到一个公正的处理结果。

值得一提的是,车主的维权视频在社交平台上引发了广泛关注。他的账号“漏水车车主”目前粉丝数量已经超过了22.5万,共获得了396万次点赞。车主用胶带和三色雨布封住车顶的做法甚至引发了一些奔驰车主的模仿。此外,车主还开通了商品橱窗,销售同款三色雨布和警示胶带等商品,销量也相当可观。


然而,尽管车主的维权行动得到了广大网友的支持和关注,但奔驰官方和4S店方面仍未给出明确的解决方案。车主表示,他将继续通过网络和媒体等渠道进行维权,直到问题得到解决为止。

此次事件再次引发了消费者对于汽车质量和售后服务问题的关注。希望奔驰官方能够认真对待消费者的投诉和维权行动,积极解决问题,为消费者提供更加优质的服务和产品。同时,也提醒广大消费者在购买汽车时要谨慎选择,避免遇到类似的问题。

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